Desde Santurce a Bilbao. Algunas pautas para mejorar la comunicación de la tienda

tienda Milan
Escaparate de tienda en Milán.

RESUMEN
Sin comunicación no hay venta porque, además de informar, tiene como propósito convencer al cliente. Y en este cometido, los -buenos- vendedores, juegan un papel importante. Las empresas en retail, que antes habían sido intensivas en personas y en sonrisas, ahora deben serlo también en capital. Con este cambio de contexto surge un nuevo reto: ¿cómo comunicar mejor con menos vendedores? La apuesta por las tecnologías y la sensorialidad ofrece soluciones al dilema «Café para todos» o «Personalización de alto coste». Continue reading «Desde Santurce a Bilbao. Algunas pautas para mejorar la comunicación de la tienda»